Sidor

2009/02/23

Lathund för säljande konsulter

Ibland kan det slumpa sig att du har ett jobb som innebär att sälja varor eller tjänster. Till andra företag, organisationer eller myndigheter. Då ska du veta att människorna som jobbar på dessa arbetsplatser blir kontaktade i tid och otid (mest otid) av människor som du med liknande ärenden som ditt. Det tar tid från deras arbetsuppgifter. Eller tid från deras skvaller med kollegorna, deras Blocket-surfande eller deras bloggande. Det är viktig tid. Vilket gör ditt säljarbete till en komplex uppgift. Som ett led på vägen skulle jag därför vilja ge några goda råd. Kalla det en lathund om du vill. Det här är grejer som gör att jag slutar lyssna redan efter 10 sekunder.

1. Du säger "Hej [förnamn]" fast vi inte är polare.
Här skulle man kunna tro att det är en bra sak att hälsa med förnamn. Det blir lite kompisläge liksom. Men vet du vad? Det blir det inte. Det blir tvärtom. Det blir "dra åt helvete"-läge ganska omgående. Här måste du snabbt kontra med något värdefullt. Som kanske 10 miljoner till mitt privata konto eller att du erbjuder dig att plåga dig själv på något sätt.

2. Du pratar om ditt eget privata enmansföretag som "vi".
Det är lätt att bli lite grandios och entusiastisk när man har ett eget företag. Man tycker att det är lite fint. Lite ballt och kul. Så helt plötsligt säger man "vi" när det är mer lämpligt att fortsatt prata om "jag". En F-skattsedel eller rentav aktiebolag gör inte automatiskt någon stor koncern.

3. Du pratar mer än du lyssnar.
Alla vet att det är kul att sälja. Man blir liksom lite "ett med produkten". Och då blir man ju entusiastisk, för man vill berätta vad fint och bra det är. Men vet du? Tyvärr sitter tråkbollar som jag där ute i verkligheten och fattar kanske inte alls vad grejen handlar om. Och på oss är din entusiasm bortslösad. Jag är ledsen. Men go fuck yourself.

I grunden är det oerhört otacksamt att sälja. Det är en hjältes uppgift med en förlorares lön. Men ge inte upp. Framför allt, sätt ditt hopp till min standardfras - ring inte oss, vi ringer dig.

19 kommentarer:

Redaktionen Tidningen Varför sa...

Säljare. Alla hatar dem. Det måste vara vårt tids mest hopplösa jobb.

Anonym sa...

Säljare, speciellt telefonförsäljare, måste gilla att plågas. Kostiga böjelser. Fakirer liksom. *mmm-AJ*

Sindarin sa...

Det bästa är den sorten man avfärdar 10 ggr under samma samtal men likt förbannat så kommer det yterligare en inläst säljklyscha. Min personliga favorit på approach är även säljaren som talar om för dig att han/hon bokat in eller har en ledig en tid för en demonstration nästa vecka.

Sindarin sa...

Sv: tyvärr skyller jag på den moderna tiden... sen om det är så att det inträffar oftare eller om det är nyhetsrapporteringarna som är mer målande kan jag ju inte sia om. Men visst känns det skrämmande

Ann-Katrin sa...

Gu' så bra skrivet, och så jag känner igen mig. Speciellt det där med bara förnamn. Fast ännu värre, de presenterar sig bara med förnamn. "Hej det är Bengt". Att de i Sverige där vi lever med förnamn bara kallar mig Ann-Katrin kan jag ta. Men presentera dig för f-n! Med HELA namnet. Jag spelar dumt oförstående. "Bengt. Jaha, jag är hemst ledsen Bengt men jag minns inte dig, jag måste ha varit väldigt okoncentrerad när vi träffades". Då blir de tysta. Och så säger de "Men vi har inte träffats". Varvid jag kontrar "Jaha, men vad ovanligt, har du alltså inget efternamn? För du presenterar dig självklart med hela namnet när du ringer okända, förutsätter jag?". Det brukar få dem ur balans. Och sedan går det lättare att bli av med dem :-)

S sa...

Jag är hemma sjuk. En telefonsäljare ringde hem till mig för några timmar sedan. Samtalet började som vanligt:
"Ja hej, det är S."
"Hej, jag heter Carina och ringer från blablabla, jag söker S?"
"Ehm, ja, det är jag som är S"
Stänger de av öronen helt när de ringer?
Men, en eloge till dagens säljare som faktiskt lät helt uppriktig när hon bad om ursäkt att hon störde och bad mig krya på mig när hon hörde att jag var sjuk.
Säljare är trots allt också människor.

Plastfarfar sa...

Jag gjorde mitt hemnummer hemligt av seriösa skäl för länge sen. Det behövs inte längre, men det är fortfarande hemligt för att slippa säljarna.

Dessutom gör det ett fundamentalt fel när de når mig på jobbet: De 'kelar till' mitt förnamn, typ Per --> Pelle eller Kjell --> Kjelle utan att känna till vilken form av namnet jag använder.

Pinsamt.

RANA sa...

Hahahaha!!!! Kom hit via Go Gôbbe - litar stenhårt på hans omdöme - och blir SÅ INTE BESVIKEN. Jag måste läsa vidare, så att jag får lite bättre hum om dig. Jag vet ännu inte om du bara är skitkul eller om du är kul och en BF. ;-)

Oavsett, håll fanan högt, du del av det patriarkala förtryckets köttberg.

:-D!!!

/Rana

30+ sa...

Vad är en BF?

Lisbeth sa...

Ja, vad är en BF?

Sindarin sa...

Jag lånade dina punkter och kompletterade med tre egna =)

http://sindarinsworld.blogspot.com/2009/02/irriterande-saljare.html

Ozjeppe sa...

"..att du erbjuder dig att plåga dig själv på något sätt". Åh herrejäklar, denna mening garvade jag länge åt! Bra rutet!

http://nedstamdochhatisk.blogspot.com/ sa...

4. Du har inte läst in dig ett endaste litet skit på den organisation du ringer. Du erbjuder dina jävla pangidéer om dyra rekryteringstjänster till ett företag i avveckling eller blottar hårt din totala okunskap mellan uppgiftsfördelning mellan landsting, kommun och stat.

oakleyses sa...

nike air max, nike outlet, tiffany jewelry, louboutin shoes, tiffany and co, polo ralph lauren outlet, michael kors, christian louboutin outlet, oakley sunglasses, nike free, michael kors outlet, prada outlet, longchamp outlet, polo ralph lauren outlet, michael kors outlet, louis vuitton, nike air max, longchamp, burberry outlet online, ray ban sunglasses, replica watches, michael kors outlet, louboutin, uggs on sale, replica watches, michael kors outlet, ugg boots, ugg boots, burberry, ugg boots, gucci outlet, jordan shoes, louis vuitton, louis vuitton outlet, oakley sunglasses, oakley sunglasses, louboutin outlet, ugg boots, louis vuitton outlet, ray ban sunglasses, michael kors outlet, longchamp outlet, tory burch outlet, prada handbags, louis vuitton

oakleyses sa...

air max, oakley pas cher, ray ban uk, north face, nike air max, michael kors, nike blazer, mulberry, nike roshe run, hollister pas cher, new balance pas cher, true religion outlet, michael kors, lululemon, sac guess, true religion jeans, hogan, coach outlet, tn pas cher, michael kors, ray ban pas cher, coach factory outlet, true religion jeans, burberry, coach purses, louboutin pas cher, air jordan pas cher, ralph lauren pas cher, sac longchamp, kate spade outlet, north face, nike free, chanel handbags, hollister, lacoste pas cher, converse pas cher, kate spade handbags, vanessa bruno, coach outlet, air force, vans pas cher, longchamp pas cher, timberland, true religion jeans, hermes

oakleyses sa...

lululemon, ralph lauren uk, north face outlet, nike free run uk, nike huarache, longchamp, bottega veneta, abercrombie and fitch, nike trainers, vans shoes, hollister, chi flat iron, babyliss, nike air max, ferragamo shoes, celine handbags, nike roshe, abercrombie and fitch, baseball bats, soccer shoes, p90x workout, birkin bag, ghd, herve leger, beats by dre, asics running shoes, reebok shoes, instyler, valentino shoes, mac cosmetics, mcm handbags, new balance, nike roshe, north face outlet, hollister, wedding dresses, soccer jerseys, giuseppe zanotti, insanity workout, mont blanc, jimmy choo shoes, nfl jerseys, iphone 6 cases, nike air max, nike air max

oakleyses sa...

pandora jewelry, links of london, ralph lauren, ugg pas cher, ugg,uggs,uggs canada, ray ban, bottes ugg, sac louis vuitton pas cher, pandora charms, converse, gucci, hollister, thomas sabo, juicy couture outlet, lancel, doke gabbana outlet, supra shoes, pandora charms, louis vuitton, wedding dresses, timberland boots, vans, ugg,ugg australia,ugg italia, toms shoes, michael kors outlet online, converse outlet, marc jacobs, michael kors outlet, louboutin, ugg boots uk, juicy couture outlet, louis vuitton, hollister, oakley, swarovski crystal, replica watches, louis vuitton, nike air max, karen millen, louis vuitton, coach outlet, montre pas cher, michael kors handbags, swarovski

chenlina sa...

chenlina20160323
montblanc pens
true religion outlet
cheap jordan shoes
gucci handbags
kate spade handbags
celine bags
kobe 11
louis vuitton outlet
michael kors outlet
coach outlet
moncler jacket
abercrombie kids
ray bans
beats solo
the north face outlet
ray ban sunglasses outlet
coach factory outlet
air jordan homme
coach factory outlet
louis vuitton outlet
copy watches
louboutin femme
abercrombie and fitch
cheap nfl jerseys
burberry handbags
coach factorty outlet
air jordans
ray ban outlet
louis vuitton outlet
kobe 9
michael kors outlet clearance
ray ban outlet
ugg outlet
michael kors handbags
coach outlet store online
nike free 5.0
tiffany and co
nfl jerseys wholesale
ghd hair straighteners
jordans for sale
a

Yuanyuan Lin sa...

4.29lllllyuanvikings jerseys
patriots jerseys
giants jersey
jets jersey
steelers jerseys
seahawks jersey
redskins jerseys
cardinals jersey
ravens jerseys
broncos jerseys
chicago bulls
cleveland cavaliers
golden state warriors
los angeles lakers
oklahoma city thunder
san antonio spurs
new york knicks
miami heat
boston celtics
los angeles clippers