Sidor

2011/02/28

Jobb jag är glad att jag inte har: IT-support

Arbetsplatsen bytte IT-miljö över helgen. Nytt filsystem. Nytt mailsystem. Gick det smidigt och smärtfritt? Nej, det gjorde det inte.

X antal kollegor kan inte läsa tekniska instruktioner/kommer inte in på mail/kommer inte ut på nätet/har tappat sina värdefulla kontaktlistor/har tummen mitt i handen/kan inte skriva ut sina mail på skrivaren/hittar inte bokmärket till aftonbladet.se/gullegullankokosomengök...

Mitt i all denna röra står min kollega som sysslar med IT-support som en fyrbåk i mörkret. Och som han är jagad just nu. Allas problem måste lösas NU!

Jag får bjuda karln på lunch nån dag. Lunch och terapisamtal.

16 kommentarer:

Tehataren sa...

Kanske en kram?

En fungerande IT-support är lyx. En ickefungerande (som den inkompetenta här hos kunden) är en djävla styggelse, som ska skjutas i småbitar.

Vilken sort är din?

Att dina kollegor kvackar som ankor betyder inte att IT-supporten är bra.

glitterflickan sa...

Jobb du är glad att du inte har (del 2): mitt.

30+ sa...

Tehataren: Kanske en kram till och med. IT-killen här på jobbet är riktigt bra. Snäll, trevlig, hjälpsam och kunnig på det han ska. Inte alls sådär smådryg som en del av dom kan vara. Kan bero på att han inte har Asperger?

Glitterflickan: Det är mkt möjligt.

Colombialiv sa...

"hittar inte bokmärket till aftonbladet.se" Hehehe mein gott.

Spader Ess sa...

Outsourcad IT brukar generellt inte vara bra när det strular. Är dessutom IT Offshorat, dvs. ditt Svenska outsourcing företag har lagt ut jobbet till sina kontor i Indien osv. då kan det bli riktigt intressant. :-)
Har man en egen inkörd IT-grupp så finns det ofta en förståelse för hur systemet hänger ihop på ett helt annat sätt och därmed kan fel hittas fortare.

Problemet är att när IT strular så är det många som blir drabbade. Att det kommer att strula är givetvis en sanning idag när inget får kosta en spänn i onödan, då är det första som får stryka på foten Redundans och Testsystem, som skulle gjort många omläggningar mycket mer smidiga.

Molly sa...

En gång på nittitalet var jag it-support på försäkringskassan.
Var sparar du dina dokument? Jaha, överallt? Nähänä, du skriver ut dem. Det här som heter nästan samma i 43 versioner? Det ÄR samma, ja just precis. Samma med mindre ändringar över flera månader, sparat som kopia på 79 olika ställen över hela hårddisken. Just det, jättefint. Inga problem.

Ron Obvious sa...

Har ni inga skyddsombud eller nåt? I teorin kan ju arbetsgivaren straffas om arbetsmiljön orsakar stress och får folk att må dåligt.

Anonym sa...

Molly - hahaha sån är jag!!! Jag är inte den mest omtyckta på vår IT-avdelning :-)
/L

Spader Ess sa...

För att inte tala om alla som gör egna återkommande backuper på allmänna diskar med operativsystem och allt.

Tehataren sa...

Det finns så många fel folk gör med sina datorer, för att de tror att det är lättare att inte försöka förstå datorerna, och så finns det så många fel som "support"-organisationerna gör för att stävja dessa beteenden, för att de tror att de inte behöver förstå folk.

Själv har jag i en vecka försökt påtala fördelarna med att kunna boota min dator utan att behöva ringa support pga av diskkryptering från vilken jag blivit utelåst. Det har bara gått fram sådär, än så länge. Men diskcryptering måste man ha, för tänk om någon industrispion stjäl datorn!

Jag har haft många liknande diskussioner med sådana organisationer, där jag dessutom varit tvungen att, över telefon, lära folk hur man gör det jobb man har betalt för att var expert på.

Fy fan för folk och datorer i kombination!

Tehataren sa...

Och ja, ge den stackars saten en kram och en chokladask. Det låter som ett unikum!

oakleyses sa...

longchamp handbags, coach purses, coach outlet, tiffany and co, true religion jeans, michael kors outlet online sale, coach factory outlet, christian louboutin, ray ban sunglasses, oakley sunglasses cheap, ray ban sunglasses, oakley sunglasses, rolex watches, michael kors outlet, tiffany and co, longchamp outlet, louboutin, polo ralph lauren outlet, burberry outlet, oakley sunglasses, kate spade outlet, louboutin outlet, prada outlet, chanel handbags, polo ralph lauren, michael kors outlet, burberry outlet, gucci outlet, michael kors outlet, longchamp handbags, michael kors outlet, coach outlet store online, louboutin shoes, kate spade handbags, air max, tory burch outlet, jordan shoes, prada handbags, air max, nike free, nike shoes, michael kors outlet

oakleyses sa...

longchamp handbags, coach purses, coach outlet, tiffany and co, true religion jeans, michael kors outlet online sale, coach factory outlet, christian louboutin, ray ban sunglasses, oakley sunglasses cheap, ray ban sunglasses, oakley sunglasses, rolex watches, michael kors outlet, tiffany and co, longchamp outlet, louboutin, polo ralph lauren outlet, burberry outlet, oakley sunglasses, kate spade outlet, louboutin outlet, prada outlet, chanel handbags, polo ralph lauren, michael kors outlet, burberry outlet, gucci outlet, michael kors outlet, longchamp handbags, michael kors outlet, coach outlet store online, louboutin shoes, kate spade handbags, air max, tory burch outlet, jordan shoes, prada handbags, air max, nike free, nike shoes, michael kors outlet

oakleyses sa...

mulberry, ralph lauren, air max, nike air force, air max pas cher, ray ban pas cher, hollister, lululemon outlet online, oakley pas cher, michael kors, ray ban sunglasses, sac guess, vans pas cher, louboutin, nike roshe run pas cher, new balance pas cher, timberland, hogan outlet, air max, nike blazer, north face, true religion outlet, nike free pas cher, converse pas cher, sac longchamp pas cher, polo ralph lauren, hollister, sac burberry, michael kors uk, vanessa bruno, michael kors pas cher, nike tn, true religion jeans, longchamp, nike air max, nike free, north face, abercrombie and fitch, sac hermes, air jordan, true religion outlet, polo lacoste

oakleyses sa...

mont blanc, nike roshe, hollister, nfl jerseys, oakley, longchamp, beats by dre, wedding dresses, jimmy choo outlet, birkin bag, mcm handbags, iphone cases, nike trainers, p90x, abercrombie and fitch, baseball bats, nike roshe run, insanity workout, ghd, bottega veneta, ferragamo shoes, hollister clothing store, babyliss pro, herve leger, mac cosmetics, vans shoes, chi flat iron, lululemon outlet, valentino shoes, soccer shoes, north face outlet, north face jackets, celine handbags, nike huaraches, soccer jerseys, giuseppe zanotti, reebok outlet, asics running shoes, air max, new balance shoes, instyler, timberland boots

oakleyses sa...

ugg, wedding dresses, ugg boots clearance, pandora charms, toms shoes, swarovski, uggs, uggs outlet, pandora jewelry, abercrombie, marc jacobs, juicy couture, montre homme, supra shoes, converse shoes, converse, ugg, sac lancel, louboutin, rolex watches, thomas sabo, links of london, swarovski crystal, ugg pas cher, pandora charms, air max, ralph lauren, juicy couture outlet, ray ban, coach outlet store online, hollister, vans, gucci, ugg boots, ugg, cheap uggs, karen millen, ugg outlet